ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг через мобильное приложение Room AI

1. Термины и определения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «Шопомарт» (БИН: 161040018829), далее — «Исполнитель», любому физическому или юридическому лицу, далее — «Пользователь» (или «Заказчик»), заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, принятие оферты (оплата услуг или регистрация в приложении) признается заключением договора между Сторонами.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом считается регистрация Пользователя в приложении Room.AI и/или оплата подписки.
1.4. Текст настоящей оферты постоянно доступен по адресу: https://adverta.kz/policy-room-ai (или другой актуальный адрес).
1.5. В настоящем договоре используются следующие термины:

• Пользователь / Заказчик — физическое или юридическое лицо, использующее Приложение и оплатившее услуги Исполнителя.
• Приложение — мобильное приложение Room.AI, предназначенное для генерации дизайна интерьеров на основе загруженных изображений.
• Сервис / Услуга — предоставление доступа к функциональности Приложения на платной основе.
• Подписка — модель оплаты, при которой Пользователь получает доступ к функциям приложения за установленную абонентскую плату.
• Личный кабинет — персональный интерфейс Пользователя в Приложении, содержащий информацию о подписке, профиле и истории операций.
• Тариф — стоимость и условия предоставления доступа к функциям Приложения.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Приложения для генерации интерьеров на основе фотографий, а Пользователь обязуется оплатить подписку согласно выбранному тарифу.
2.2. Доступ предоставляется в рамках оплаченного периода подписки.
2.3. Приложение предназначено для личного некоммерческого использования.



3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты считается одно из следующих действий:

• Регистрация Пользователя в Приложении;
• Оплата подписки любым доступным способом.
• 3.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и согласен с ними в полном объеме.
• 3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства с поддержкой iOS или Android и доступом к Интернету.

4. Условия предоставления услуг

4.1. Услуги оказываются только при 100% предоплате.
4.2. Доступ предоставляется на срок, соответствующий выбранному тарифному плану.
4.3. По окончании срока подписки доступ приостанавливается до ее продления.
4.4. Пользователю запрещается:

• Распространять материалы, сгенерированные в Приложении, с указанием, что это — результат работы другого сервиса.
• Использовать Приложение в целях, нарушающих законодательство или настоящую оферту.
• Вскрывать, модифицировать или декомпилировать программный код Приложения.

5. Стоимость и порядок расчетов

5.1. Стоимость подписки указывается в Приложении или на сайте Исполнителя.
5.2. Оплата осуществляется в тенге или другой валюте, указанной в маркетплейсах App Store / Play Market.
5.3. При активации функции автопродления подписка будет автоматически продлеваться, а средства списываться с привязанного платежного метода.
5.4. Пользователь вправе отключить автопродление через настройки учетной записи App Store или Play Market.



6. Возврат оплаты

6.1. Возврат денежных средств возможен только при невозможности доступа к функциональности приложения по технической вине Исполнителя.
6.2. Для возврата необходимо обратиться на электронную почту Исполнителя в течение 3 рабочих дней с момента возникновения проблемы.
6.3. Возврат не осуществляется, если:

• Услуга была оказана полностью;
• Проблема вызвана устройством или программным обеспечением Пользователя.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• Сбои, вызванные действиями третьих лиц или оператора связи;
• Невозможность доступа из-за ограничений устройства Пользователя.
• 7.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаченной, но не использованной подписки.
• 7.3. Пользователь несет ответственность за:
• Достоверность введенных при регистрации данных;
• Нарушение условий настоящей оферты.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор регулируется законодательством Республики Казахстан.
8.2. Все споры Стороны стремятся решать путем переговоров. При невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
8.3. Настоящий договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная версия размещается в Приложении и на сайте.



9. Реквизиты Исполнителя

ТОО «Шопомарт»
БИН: 161040018829
Фактический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Байзакова, 280, 1 этаж, SmartPoint
Email: adverta.kz@gmail.com
Сайт: https://adverta.kz/policy-room-ai

Дополнительное соглашение к Публичной оферте
(размещенной по адресу: https://adverta.kz/policy-room-ai)

Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») является неотъемлемой частью Публичной оферты, опубликованной по адресу: https://adverta.kz/policy-room-ai (далее — «Оферта») и регулирует условия осуществления рекуррентных (автоматических) платежей между Пользователем (далее — «Заказчик») и ТОО «Шопомарт» (БИН: 161040018829, далее — «Исполнитель»), предоставляющим доступ к функциональности мобильного приложения Room.AI (далее — «Сервис»).

Оплачивая подписку и/или продолжая использовать Сервис, Заказчик подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.

Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, пожалуйста, прекратите использование приложения и его сервисов.


1. Порядок оплаты и подключения автоплатежа

1.1. Для получения доступа ко всем функциям Сервиса Заказчик оплачивает подписку в соответствии с действующими тарифами, указанными в приложении и/или на сайте.
1.2. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного тарифа.
1.3. С момента первой оплаты активируется функция рекуррентных списаний — автоматического продления подписки.
1.4. Заказчик вправе самостоятельно отключить автоплатеж в настройках учетной записи App Store / Google Play или путем обращения в службу поддержки.
1.5. Если отключение автоплатежа не произведено, сумма подписки будет автоматически списана с карты Заказчика за 1 (один) календарный день до окончания текущего оплаченного периода.
1.6. При недостаточном балансе или невозможности списания средств, доступ к платным функциям Сервиса может быть временно приостановлен до поступления оплаты.



2. Условия доступа к Сервису

2.1. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к следующим функциям:

• Генерация дизайна интерьеров на основе загруженных изображений.
• Хранение и просмотр истории сгенерированных проектов.
• Дополнительные функции, которые могут быть добавлены Исполнителем в будущем.
• 2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость и условия тарифов. Новые условия вступают в силу со следующего расчетного периода после уведомления Заказчика через приложение или электронную почту.

3. Возврат денежных средств

3.1. Оплата подписки считается исполненной с момента, когда у Заказчика появляется доступ к функциональности Приложения.
3.2. Возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, когда технический сбой полностью лишил Заказчика доступа к Сервису, и об этом было заявлено в письменном виде в течение 3 рабочих дней с момента возникновения проблемы.



4. Отключение рекуррентных списаний

4.1. Заказчик может отказаться от автоматических платежей в любой момент:

• Через настройки учетной записи App Store / Google Play;
• Путем обращения в службу поддержки по адресу: stilleapp@gmail.com
• 4.2. Отказ вступает в силу с начала следующего расчетного периода.

5. Урегулирование споров

5.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров между Сторонами.
5.2. В случае невозможности достичь соглашения, спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.3. Претензии рассматриваются Исполнителем в срок до 30 рабочих дней с момента получения.



6. Реквизиты Исполнителя

ТОО «Шопомарт»
БИН: 161040018829
Адрес: г. Алматы, ул. Байзакова, 280, 1 этаж, SmartPoint
Электронная почта: adverta.kz@gmail.com
Сайт: https://adverta.kz/policy-room-ai

Утверждена ТОО «Шопомарт»
Дата утверждения: 4 декабря 2024 года


1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года и рекомендациями App Store / Google Play. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых ТОО «Шопомарт» (далее – Оператор) при использовании мобильного приложения Room.AI и сайта https://adverta.kz/policy-room-ai (далее – Сервис).

1.2. Цель Оператора — соблюдение прав и свобод физических лиц при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, полученные от пользователей Сервиса.



2. Основные термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому Пользователю.
• Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание и удаление.
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в приложении или на сайте и предоставляющее свои персональные данные.
• Сервис — мобильное приложение Room.AI и сайт https://adverta.kz/policy-room-ai.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

• Имя (если указано);
• Адрес электронной почты;
• Данные устройства (тип, ОС, язык системы);
• Изображения, загружаемые Пользователем в приложение для генерации дизайнов;
• Данные об активности в Сервисе (например, история генераций, настройки, предпочтения).

3.2. Финансовые данные (включая данные банковских карт) не хранятся Оператором. Все платежи осуществляются через сторонние платёжные системы App Store и Google Play, соответствующие стандарту PCI DSS.

3.3. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т.д.).



4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются для следующих целей:

• Регистрация и идентификация в приложении;
• Предоставление доступа к функциям генерации интерьеров;
• Улучшение работы Сервиса (например, персонализация рекомендаций);
• Техническая поддержка и обработка обращений;
• Отправка уведомлений о новых функциях или изменениях, если Пользователь дал на это согласие.

5. Правовые основания и порядок обработки

5.1. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного в явной форме (например, через форму регистрации или активацию подписки).

5.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем и защищены от несанкционированного доступа.

5.3. Данные хранятся на защищённых серверах в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.



6. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• Получать информацию о своих персональных данных;
• Требовать исправления или удаления своих данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.

Реализовать эти права можно, отправив запрос на электронную почту: stilleapp@gmail.com



7. Меры по обеспечению безопасности данных

7.1. Оператор принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, распространения и иных противоправных действий.

7.2. Доступ к данным имеет ограниченное количество сотрудников, подписавших обязательство о неразглашении.



8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Сторонних платёжных систем App Store / Google Play при оплате подписки;
• Требований уполномоченных государственных органов в рамках закона.

8.2. Передача данных осуществляется в рамках соглашений, обеспечивающих соответствие требованиям безопасности.



9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей их обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с Сервисом, если иное не предусмотрено законодательством.



10. Изменения в Политике

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику в любое время. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://adverta.kz/policy-room-ai.

10.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Продолжение использования Сервиса считается согласием с новой редакцией.



11. Контактные данные Оператора

ТОО «Шопомарт
БИН: 161040018829
Адрес: г. Алматы, ул. Байзакова, 280, 1 этаж, SmartPoint
Электронная почта: adverta.kz@gmail.com
Сайт: https://adverta.kz/policy-room-ai